Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8khet

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8khet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8khet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 8khet.cam cùng các tên miền phụ liên kết.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng, trò chơi, cá cược thể thao, xổ số, casino trực tuyến và các tiện ích khác do 8khet cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 8khet.
• "Số dư" — tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 8khet cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân yêu cầu cược tối thiểu trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực rút được.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 8khet, bất kể thiết bị, nền tảng hay phương thức truy cập. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Thỏa thuận này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8khet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 8khet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 8khet. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
4. Không chuyển nhượng: Tài khoản 8khet mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn, chia sẻ hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Xác minh danh tính (KYC): 8khet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi phải cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi được yêu cầu.

Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. 8khet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 8khet qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên kết.
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận này.
• Không đăng nhập tài khoản 8khet trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

8khet khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần Cài đặt bảo mật sau khi đăng nhập.

4.1. Nạp tiền

8khet hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. 8khet không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL 256-bit và giám sát chống gian lận tự động.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất cứ lúc nào, với điều kiện đã hoàn tất xác minh danh tính KYC và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ tiền thưởng).

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên người chơi.
• 8khet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

8khet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể chuyển đổi thành tiền thực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• 8khet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 8khet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược tại 8khet đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại 8khet được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức của sự kiện theo nguồn thông tin được 8khet chỉ định. Trong trường hợp tranh chấp, phán quyết của 8khet là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược. 8khet có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất cứ lúc nào.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (trừ cá cược trực tiếp in-play được cung cấp) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• 8khet có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự kiện bị hủy.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8khet:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống 8khet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc phối hợp với người chơi khác, sử dụng nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8khet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8khet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• Không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• Cho phép người chơi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Thông tin chi tiết về cách 8khet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8khet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cờ bạc và cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài hạ tầng của 8khet.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị chung).

8khet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì thời gian hoạt động tối đa và thông báo kịp thời khi có bảo trì theo lịch.

8khet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép người chơi tự giới hạn tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion). Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8khet qua email [email protected] hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8khet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo yêu cầu của pháp luật.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc kỹ thuật gian lận để thao túng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 8khet có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận không có gian lận, số dư sẽ được trả lại đầy đủ cho người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email [email protected]. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

8khet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi): Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn từ, sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên hệ): Có hiệu lực ngay khi đăng tải, không cần thông báo trước.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu văn bản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8khet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.